OFIMA CÓMPUTO

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OFIMA CÓMPUTO

Dedícate a los objetivos estratégicos de tu negocio, Ofima te ayuda a alinear la evolución tecnológica de tu empresa, aumentando tu rentabilidad, seguridad y capacidad de respuesta.

Respaldamos con agilidad y flexibilidad tus los nuevos desafíos.

Ofima Cómputo es la solución de Mesa de Ayuda, Gestión de Infraestructura y Plataformas de acuerdo al tamaño de tu empresa.

Administramos servidores, estaciones de trabajo, aplicativos y todo lo relacionado con tu intraestructura tecnológica.

Consulta con un experto

Con Ofima Cómputo contarás con equipo de cómputo, gestión de infraestructura y plataforma, y el soporte técnico correctivo.

Nuestro mayor énfasis es la gestión y monitoreo de tu plataforma tecnológica, lo que permite minimizar dramáticamente los posibles problemas.

Beneficios:

Propuesta personalizada adaptada a las necesidades reales de cada Infraestructura tecnológica.
Diagnóstico e inventario completo de tu infraestructura.
Mantenimiento preventivo de los equipos.
Monitoreo preventivo de dispositivos, servidores y aplicaciones
Disminución de costos directos y ocultos por la gestión de plataformas tecnológicas.
Gestión técnica para la administración del ERP Ofima.
Soporte remoto ilimitado, Auditoria de licenciamiento.
Aumenta el desempeño y la seguridad de las plataformas indispensables para tu negocio.
Agilidad en la entrega de soluciones de valor agregado para tu negocio.
Mesa de ayuda para soporte correctivo que se requiera.
Acceso a indicadores e informes mensuales del soporte y la gestión de la plataforma.
Complementa la gestión de áreas de sistemas establecidas con soporte técnico en sedes distribuidas.
Soporte técnico correctivo en sitio cuando se requiera.

Servicio Mensual

Mesa de ayuda: Atención remota y presencial para gestión correctiva de incidentes de Hardware y Software.

Administración de Infraestructura TI: Gestión para el óptimo funcionamiento de servidores (Físicos, Virtuales, Cloud), estaciones de trabajo (PC, Mac), impresoras, telefonía IP y equipos de red (Firewall, Router, Switch, Access Point, NAS, SAN).

Administración de Plataformas: Gestión de Conexiones a Internet, Enlaces dedicados, Bases de Datos, Consola de Antivirus, Backups, Directorio Activo, Plataforma Cloud, Plataforma de Correo y Software ERP Ofima.

Monitoreo: Seguimiento continuo de disponibilidad y rendimiento de dispositivos de red y plataformas.

Asesoría: Mejoras y recomendaciones para la correcta gestión de la plataforma tecnológica.

Cobertura dispositivos plataformas	Nivel	Dispositivos – Plataformas		Servicio
	Segundo Nivel	Router Firewall Access Point Switch de Core Access de Acceso NAS SAN Access de Acceso	Teléfonos IP Servidor físico Servidor virtual o Cloud Servidor de telefonía IP Gestión de backups Plataforma cloud Plataforma antivirus Aplicación OFIMA	Monitoreo
	Primer Nivel	PC de escritorio o portátil MAC de escritorio o portátil	Impresoras alto medio bajo volumen Escaners	Mantenimiento preventivo

Servicio por Consumo

Para aquellos casos donde requieras el desarrollo de proyectos, implementaciones o realización de tareas puntuales también te ofrecemos Bonos de Servicios Prepagados (Bolsas de Horas) entre 5 y 200 horas para que las consumas según tus necesidades.

Mesa de ayuda: Atención remota y presencial para gestión correctiva de incidentes de Hardware y Software, consumida de un plan de bolsa de horas.

Consultoría: Asesoría e implementación de proyectos.

Aliado Estratégico:

E-Global S.A. es una compañía colombiana que fue constituida con el propósito de trabajar en el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones, prestando sus servicios a clientes para quienes estas son un factor importante en el desarrollo de sus negocios.