Lo primero que haremos, para que puedas entender qué es el software de gestión ERP, es definir el concepto de ERP. Sus siglas vienen de los términos en inglés Enterprise Resource Planning, lo cual quiere decir en español “Planificación de Recursos Empresariales”. El ERP, del mismo modo que la Inteligencia de Negocios, se convierte en un procedimiento tangible haciendo uso de los sistemas de información, los cuales plasman a través de un programa la planificación de todos los procesos de una entidad desde un punto de vista gerencial.
Entonces un software de gestión ERP viene siendo la herramienta que le permite a tu empresa, sin importar su tipo o clasificación, planear, supervisar, evaluar e integrar todos los aspectos internos relacionados con su funcionamiento. Inicialmente los ERP estaban pensados para las empresas con procesos de manufactura, pero poco a poco han ido diversificando y flexibilizando sus componentes para poder ser usados por las empresas que prestan servicios.
Entonces podemos decir que este software está pensado para ser a tu empresa lo que el sistema nervioso es al cuerpo: su propósito es llevar información de un área a otra y, aunque pueda ser vital, no es fácilmente visible para proveedores, aliados o clientes. El software de gestión ERP tiene por misión ayudar a llevar a cabo los procesos de manera natural y eficiente, resguardando, además, información valiosa como lo son las bases de datos e informes financieros.
¿Qué contiene un software de gestión ERP?
Normalmente la visualización del software es un conjunto que, en suma, conforman los puntos vitales de gestión de tu empresa. Dicho de manera más amplia, la mayoría de ERP divide sus componentes en unidades, ya sea aspectos financieros y contables de la entidad, procesos administrativos, procesos de manufactura, logística interna o inventarios, por dar un ejemplo. La manera de establecer cuáles y cuántas serán las unidades, depende de la complejidad e importancia de cada componente, algunos estarían fusionados dentro de una unidad o completamente delimitados, como podría ser el caso de inventarios, facturación y nómina, los cuales son bastante complejos y, por tanto, deben estar separados para darles un mejor manejo. Es decir, el programa te muestra tu entidad de manera fraccionada para darte una fácil administración de todos los componentes.
¿Qué tan extenso puede ser un software de gestión ERP?
Este software, una vez parametrizado podría llegar a acoger todas las áreas de tu empresa, e incluso articular dentro de sí los procedimientos de gestión humana, puntos de venta, contabilidad, facturación electrónica, importaciones y unidades analíticas como el software para inteligencia de negocios.
Ahora bien, te estarás preguntando lo más importante ¿para qué sirve realmente un software de gestión ERP?
Básicamente es una herramienta informática que sirve para gestionar, como su nombre lo indica, todos los recursos de tu entidad. Busca facilitar, en todo momento, la administración de cantidades masivas y específicas de información, a la vez que hace eficiente la comunicación e interacción entre las diversas áreas, evitando la invisibilización de procesos o problemas a resolver.
Finalmente, es importante que tengas en cuenta que hay en el mercado una amplia oferta en software de gestión ERP (además de existir actualmente dos tipos, vertical y horizontal), por esto debes saber cuáles son las características que debe tener un buen ERP para que dicho programa realmente pueda adaptarse a las necesidades de tu empresa.
